失業保険の手続きをしたいのに離職票が届かない
会社を辞めたときに受け取る書類の一つに離職票があります。やめる日にすぐ受け取れると思っている方も多いのですが、実はそうではありません。
失業保険の手続きでハローワークに行くにも離職票が無いといけませんし、受給するまでには日数がかかるので一日も早く手続きをしたい。つまり、離職票は一日でも早く欲しい。
ですが、離職票って退職後すぐに手元に届かないんですよね。
離職票がすぐ届かない理由は手続に時間がかかるため
あなたが会社を退職したとき、健康保険や国民年金など、いろいろと手続きを行う必要がありますよね。
実は会社も、あなたが退職したことで色々と面倒な手続きが発生し無ければなりません。
その一つが、以下の２つの書類を作成してハローワークへ提出する事です。
- 雇用保険被保険者資格喪失届
- 雇用保険被保険者離職証明書
これをすることによって、あなたのお手元に離職票が届けられ、失業保険（正しくは失業等給付といいます）を受給する手続きに入ることができます。つまり、
離職票が無ければ失業保険の手続きは進められません。
雇用保険被保険者資格喪失届の作成と提出
まず「雇用保険被保険者資格喪失届」という書類を、あなたが退職した翌日から10日以内に管轄のハローワークへ提出する決まりになっています。
事業主は雇用する労働者が被保険者でなくなつたことについて、当該事実のあつた日の翌日から起算して十日以内に、雇用保険被保険者資格喪失届に被保険者でなくなつたことを証明できる書類を添えて管轄の公共職業安定所に提出しなければならない。
雇用保険法施行規則
ちなみに、雇用保険被保険者資格喪失届の書類は資格取得届けを提出したときに発行される資格取得証明書に付属しているのですが、退職時までに紛失している場合も多い（まあ、そんな会社に勤めていたことを不幸だと思ってください）しかし、心配はいりません。ハローワークのサイトからデータをダウンロードできますし、ハローワークに行けばもらえるので会社にストックしている場合も多いです。
雇用保険被保険者資格喪失届
雇用保険被保険者離職証明書の作成と提出
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離職票を発行するためには「雇用保険被保険者離職証明書」という書類も提出することになります。
この書類は３枚綴りの複写式になっています。複写式なのでハローワークのサイトからダウンロードできません。社内に書類がなければハローワークに取りに行かないといけません。このときに前述の資格喪失証明書も一緒にもらってくるといいですね。後で述べますが、こちらの書類は離職した方が希望しなければ発行する必要はありません。
退職を証明できる書類やタイムカードの準備
さらに添付書類として退職したこと確認できる書類、退職届やタイムカード、労働者名簿などもきちんと取りそろえて同時に送らなければなりません。特に退職届は円満退職で無い場合非常に重要です。離職理由により手当の受給日数も違ってくるので会社も退職者も十分注意する必要があります。
提出書類を整えるのにも手間と時間がかかるものです。
事務を専門に行う職員は年々減らされる傾向にあるので、経理を行う人が兼任していたり、社長さんが自ら行うなどなれない人が行うととっても時間がかかってしまいます。
ハローワークと書類のやりとりで時間がかかる
「雇用保険被保険者資格喪失届」と「雇用保険被保険者離職証明書」を作成できれば、退職届などの添付書類と一緒に管轄のハローワークへ郵送します。午前中にポストへ投函すれば、翌日にはハローワークに届くかもしれませんが、届くまでおおよそ１〜２日はかかるものです。担当者が、自ら持参すれば早く到着しますし、その場で事務処理してもらえますがそういう事業所は少ないと感じます。なぜなら、下手をすると一日つぶれてしまうからです。ハローワークの待ち時間はそれほど長いのです。ちなみに郵送でハローワークに送った場合、実際には窓口優先で処理が行われるため繁忙期には１週間以上ハローワークで止まることも珍しくありません。職員は一生懸命やっているのですが、いかんせん業務量が多すぎるのです。窓口では不明なところがあるとその場で事業主に聞き取り調査しますので１社あたり１時間かかることも珍しくありません。
必要書類がハローワークに届けられると、「雇用保険被保険者離職証明書」を元に離職票が作られます。
そしてその離職票が、郵送で会社に届けられるのです。ハローワークから離職票が直接離職者に送られてくるのではなく、会社を経由して送られてくるのです。最短でもあなたの手元に届くまで3回郵送が繰り返されそれぞれに最短2日はかかります。
すなわち2日×3回＝6日に加えておのおのでの事務処理日数
があなたの退職した日からお手元に離職票が届くまでにかかる最短日数になります。
ちなみに会社によっては、社労士事務所に退職の手続きを依頼していることもあると思います。
社労士事務所に依頼した場合（うちの事務所の例）
事前に退職者が出る旨のご連絡をいただくと、必要書類をご指示いたします。同時に後々トラブルにならないように退職理由の確認をいたします。トラブルになりそうな場合は退職者の方から直接聞くこともあります。
準備ができましたら退職日には電子申請で申請書類の送信を行います。今は、おのおののハローワークでは無く専門の事務センターで一括処理をします（東京都、神奈川県などの場合）ので、早ければ翌日には処理が終わり「離職票」、「離職証明書」が送信されてきます。私の事務所で事業主様宛と離職者様宛に分けて「配達記録便」で郵送いたします。
電子申請に対応していない事務所では、会社が行う場合と同じか、あるいはそれ以上の日数がかかります。ワンクッション段階が増えるので当然そうなります。
離職票を希望する旨を退職前に伝えておく
「雇用保険被保険者離職証明書」については、退職者が離職票を希望する場合にのみ提出するという決まりになっています。次の仕事がまだ決まっておらず、失業保険の手続きを進めるつもりであれば、退職前に離職票を発行して欲しい旨を伝えておきましょう。
きちんと意思表示をしていないと、「手続きを進めていない」なんて場合もあり得ます。
離職票は２種類もらっておくこと
ちなみに失業保険の手続きを進めるには、離職票１と離職票２の２種類をもらっておくことが必要です。
こちらが離職票１の例。PDFが別ページで開きます。
雇用保険の被保険者番号や、いつ会社を退職したのか、どこの会社を辞めたのか、などの情報が記載されています。
念のため、離職票が手元に届いたら記載内容に間違いがないか確認しておきましょう。
失業保険の手続きを進める場合は、どこの口座に失業手当を振り込んで欲しいのか記入する欄がありますので、あらかじめ記入しておくと後々便利です。
離職票２の例。PDFが別ページで開きます。
会社を辞めるまで、賃金がいくら支払われていたか、退職理由は何か、などの情報が記載されています。
賃金について注意が必要なのは、額面給与ではなく交通費なども含めた金額になっているということ。
失業保険の手続きを進めようと考えている場合、支払われる金額にも関わってくるため、これまでの給与明細と見比べて、間違いがないか確認をしておきましょう。
離職票をもらう必要がない人とは
退職時には離職票は必ず必要と思っている方も多いですが、実は離職票が必要でない人もいます。
次のような理由で退職した場合、離職票をもらう必要はありません。
- 転職先が決まって退職した場合
- 個人事業主として開業や会社を立ち上げる場合
- 退職後に新たに仕事を探さない場合
離職票をもらえないときはハローワークへ相談
２週間以上待っても離職票が届かなかった場合会社に連絡してみましょう。会社が手続きをしてくれない場合はハローワークへ相談に行きましょう。ハローワークから会社側に離職票発行を促してもらえます。
わたしが、入社した方の資格取得手続きをしたところ、前職の会社で退職手続き（資格喪失手続き）がすんでいないという理由で資格取得ができないことが何度かありました。退職の仕方がまずいとそうなってしまうのですね。理由はどうあれきちんと退職の意思表示をすることが必要だと思いました。退職の手続きがきちんと進んでいるかどうかを、ハローワークで確認してもらうことができます。
円満退職ではなかった場合や、前職がブラック企業だった場合、退職手続きを適切に行ってもらえない場合があるので気をつけましょう。
離職票を紛失したときはハローワークで再発行
万が一離職票を紛失してしまったときも、ハローワークへ行けば再発行してもらえます。本人確認のため写真付きの身分証明書（運転免許証やマイナンバーカード（通知ではありません））が必要です。
